Questions fréquemment posées

Générale

Qu'est-ce que og health ?
Pourquoi dois-je créer un compte ?
Comment créer un compte og health?
Pourquoi og health demande-t-elle de vérifier le numéro de téléphone ?
Est-ce que la création d'un compte dans og santé est ``Gratuite`` ?
Qu'est-ce qu'une connexion unique ?
Je ne suis pas un client de og health. Est-ce que je peux utiliser og health ?
Que dois-je faire si je veux supprimer mon compte ?
Puis-je utiliser le même appareil pour me connecter à plusieurs comptes og de la santé ?
J'ai perdu, endommagé ou changé de téléphone après avoir créé un compte. Que dois-je faire ?
Puis-je sauvegarder mes informations pour icloud ou google drive ?
Qui peuvent être à ma charge ?
Qu'est-ce que le service de rappel de vaccination ?
Comment puis-je ajouter mes personnes a charge a og health ?
Qu'est-ce que og health ?

Og Health est la plateforme de santé numérique qui fournit des services de classe mondiale aux individus et aux entreprises en ciblant les services de soins préventifs pionniers pour maintenir un mode de vie et un environnement commercial sains.

Pourquoi dois-je créer un compte ?

Le compte Og Health vous permet de posséder des données sur votre santé et celle de votre famille sans utiliser de dossiers physiques conservés en toute sécurité avec protection des données. Le compte Og Health peut être utilisé avec plusieurs appareils à la fois. Og Health utilise des méthodes de sécurité avancées pour s’assurer que vos données sont sécurisées et qu’elles ne seront jamais partagées avec une tierce partie sans votre accord.

Si vous utilisez déjà Og Health pour suivre vos vaccinations, Og Health Accounts vous donne la possibilité de sauvegarder vos dossiers en toute sécurité et d’y accéder depuis plusieurs appareils.

Comment créer un compte og health?

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour créer votre compte Og Health.

  1. Téléchargez l’application à partir de l’App Store ou du Google Play Store.
  2. Lancez l’application Og Health.
  3. Appuyez sur ” Démarrer ” et vous verrez apparaître plusieurs écrans à glissière énumérant les caractéristiques étonnantes d’Og Health.
  4. Cliquez sur le bouton “CREER UN COMPTE” au bas de l’écran.
  5. Commencez à remplir vos coordonnées. Votre nom, votre pays et entrez votre portable, votre courriel, définissez un mot de passe puis lisez et acceptez les conditions générales.
  6. Og Health vous demandera quelques informations supplémentaires concernant votre santé, vous devrez remplir les informations pour compléter l’enregistrement.
  7. Appuyez sur le bouton “S’ENREGISTRER”. Vous obtiendrez un message OTP sur le numéro de téléphone portable que vous avez entré. Une fois que vous avez entré le numéro de téléphone portable et appuyé sur “Soumettre”, votre compte sera créé.

Une fois cette étape terminée, vous recevrez un courriel d’Og Health et devrez vérifier votre adresse électronique pour que vous puissiez utiliser l’identifiant de courriel pour vous connecter à l’application. Veuillez vérifier votre courrier indésirable si vous ne voyez rien dans votre boîte de réception. Il suffit de cliquer sur le lien contenu dans le courriel, vous obtiendrez la confirmation de la vérification, fermerez la fenêtre et retournerez à l’application.

Si vous avez déjà un compte Og, vous pouvez vous connecter à l’aide de votre adresse électronique et de votre mot de passe.

Pourquoi og health demande-t-elle de vérifier le numéro de téléphone ?

Il s’agit de notre processus KYC ( ou connaissance du client). Lors de l’inscription au processus, vous obtiendrez un code de vérification de votre numéro de téléphone portable, celui que vous nous avez communiqué lors de votre inscription. Si vous ne recevez pas de code de vérification de portable dans les 60 secondes, tapez sur le lien “Renvoyer la vérification” sur l’écran OTP pour obtenir un nouveau code de vérification de portable. Si vous avez saisi un numéro de téléphone portable erroné, vous avez la possibilité de le modifier et de demander à nouveau le code d’activation.

Est-ce que la création d'un compte dans og santé est ``Gratuite`` ?

C’est absolument gratuit ! Vous n’avez pas besoin de dépenser de l’argent pour devenir un utilisateur d’Og Health.

Qu'est-ce qu'une connexion unique ?

Le groupe One Global propose d’autres produits, à savoir Og Money KW, Og Money Global, Og Business, Og Play, Og Travel. Si vous êtes déjà un utilisateur enregistré dans l’un des produits Og, vous pouvez utiliser les mêmes identifiants pour utiliser l’application Og Health. Vous pouvez remplir le profil Og Health une fois après vous être connecté à l’application.

Je ne suis pas un client de og health. Est-ce que je peux utiliser og health ?

Non, sans avoir de compte dans og health, vous pouvez simplement voir les fonctionnalités disponibles dans l’application en un coup d’œil. Mais pour profiter des avantages d’og health, nous vous recommandons de vous inscrire.

Que dois-je faire si je veux supprimer mon compte ?

Vous pouvez modifier les informations d’identification de votre compte, notamment votre numéro de portable et votre adresse électronique, à partir de votre profil et vous pouvez également supprimer les personnes à charge que vous avez ajoutées.  Vous pouvez supprimer le compte en cliquant sur “Supprimer mon compte” dans votre profil dans Og Health. Vous ne recevrez aucune communication de la part d’Og et vos données ne vous seront plus accessibles.

Puis-je utiliser le même appareil pour me connecter à plusieurs comptes og de la santé ?

Oui, il est possible d’utiliser le même appareil pour se connecter à plusieurs comptes de la santé des OG. Vous pouvez vous déconnecter du profil, puis vous connecter en utilisant une combinaison différente de courriel et de mot de passe pour accéder à un autre compte. Lorsque vous vous déconnectez d’un compte, les informations sont effacées de l’appareil mais restent conservées en toute sécurité sur le serveur.

J'ai perdu, endommagé ou changé de téléphone après avoir créé un compte. Que dois-je faire ?

Si vous avez perdu votre téléphone portable, nous vous recommandons de changer le mot de passe de votre compte. Vous pouvez le faire à partir des paramètres du compte une fois que vous avez téléchargé Og Health sur votre nouvel appareil. Si vous avez changé de téléphone, il vous suffit de vous connecter à votre compte Og Health sur votre nouvel appareil pour accéder à vos dossiers.

Puis-je sauvegarder mes informations pour icloud ou google drive ?

Og Health ne prendra plus en charge les options de sauvegarde Google Drive ou iCloud. Og Health Accounts est le seul moyen de sauvegarder votre (vos) dossier(s) Og Health.

Qui peuvent être à ma charge ?

Les personnes à charge peuvent être n’importe qui de votre famille ou de votre cercle d’amis, même vos animaux domestiques. Une fois que vous les avez ajoutés à votre profil Og Health, vous pouvez créer leurs dossiers individuels avec les vaccins disponibles et les vaccins qu’ils reçoivent. Vous pouvez exporter le rapport des vaccins pris par chaque personne à charge et le partager avec n’importe quel médecin de famille pour future consultation.

Qu'est-ce que le service de rappel de vaccination ?

Og Health vous rappelle de ne jamais manquer les vaccins prévus ou à venir, conformément aux programmes de vaccination préventive d’immunité par pays, en fonction de la date de naissance de la personne à charge. Les rappels seront envoyés “deux jours” avant le calendrier de vaccination et le jour de la vaccination. Ils seront envoyés le jour de la vaccination, de 9h00 à 12h00.

Comment puis-je ajouter mes personnes a charge a og health ?

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour ajouter une personne à charge dans l’application Og Health.

  1. Cliquez sur le bouton “+” dans la page Vaccination
  2. Remplissez les informations pour ajouter la personne à charge
  3. Nom
  4. Genre
  5. DDN
  6. Lien avec vous
  7. Pays de la personne à charge
  8. Centre de vaccination
  9. Portable (facultatif)
  10. Courriel (facultatif)
  11. Image de profil
  12. Votre personne à charge sera ajoutée avec succès à Og Health et sera visible dans votre page Vaccination avec la liste complète des vaccins à prendre à partir de sa date de naissance.

VACCINS

Qu'est-ce que le vaccin immunitaire ?
Qu'est-ce que le vaccin pour les voyages ?
Qu’est-ce que les vaccins de grossesse ?
Qu’est-ce que les vaccins à haut risque ?
Qu’est-ce que les vaccins pour animaux de compagnie ?
Puis-je utiliser og health comme ma seule source de conseils en matiere de medecine ?
Qu'est-ce que le vaccin immunitaire ?

Les vaccins immunitaires contiennent les mêmes germes que ceux qui causent la maladie, mais ils ont été soit tués, soit affaiblis au point de ne pas vous rendre malade. Un vaccin stimule votre système immunitaire à produire des anticorps, exactement comme il le ferait si vous étiez exposé à la maladie. Après avoir été vacciné, vous développez une immunité contre cette maladie, sans avoir à l’attraper au préalable.

Vous pouvez utiliser Og Health pour recevoir des rappels sur les dates auxquelles les vaccins peuvent être recommandés, des mises à jour sur les vaccins disponibles ou des avis sur les épidémies évitables par la vaccination dans votre région.

Qu'est-ce que le vaccin pour les voyages ?

Les vaccinations de voyage varient selon la destination et les activités prévues. Vous pouvez utiliser Og Health pour être informé des vaccins préventifs que vous devez prendre avant de partir en voyage, quelle que soit la destination, en fonction des politiques sanitaires du pays de destination, grâce aux détails du vaccin de voyage d’Og Health.

Qu’est-ce que les vaccins de grossesse ?

Les vaccins de grossesse contribuent à vous protéger, ainsi que votre bébé, contre des maladies graves. Vous pouvez utiliser Og Health pour vous tenir au courant de vos vaccinations avant et pendant la grossesse afin de préserver votre santé et celle de votre bébé grâce à Og Health.

Qu’est-ce que les vaccins à haut risque ?

Les vaccins à haut risque sont recommandés aux patients atteints de maladies chroniques pour qu’ils soient au courant des vaccinations recommandées, car ils courent un risque accru de complications liées à certaines maladies évitables par la vaccination.

Qu’est-ce que les vaccins pour animaux de compagnie ?

Les animaux de compagnie peuvent parfois être porteurs de germes nocifs qui peuvent nous rendre malades même s’ils semblent en bonne santé. Vous pouvez utiliser Og Health pour obtenir des informations et un calendrier pour faire vacciner votre ou vos animaux de compagnie avec des vaccins d’immunité préventive selon les règles de santé du pays de résidence. En gardant votre animal de compagnie en bonne santé, vous contribuez à votre santé ainsi qu’à celle de votre famille.

Puis-je utiliser og health comme ma seule source de conseils en matiere de medecine ?

Les informations contenues dans Og Health sont uniquement destinées à votre connaissance générale. Elles ne sont pas censées remplacer ce qu’un professionnel médical pourrait vous dire. Vous ne devez pas vous y fier pour diagnostiquer ou traiter une maladie. Vous devez en parler à votre médecin si vous avez besoin d’un conseil ou d’une aide médicale.